Produkt nie wypadł z automatu – co teraz?

Jako operator vendingowy na pewno niejeden raz otrzymałeś telefon od klienta ze skargą, ponieważ produkt nie wypadł z automatu. Klient zapłacił za przekąskę, jednak nie została ona wydana. Prawdopodobnie produkt się zablokował lub pojawiła się awaria automatu – przypadki, na które nie masz wpływu. Jakie są rozwiązania tej sytuacji? Co możesz zrobić, żeby klient odszedł od automatu zadowolony z kupionym produktem?